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Twitter

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Twitter : Définition

Twitter est un moyen de microblogage permettant aux utilisateurs L’envoie gratuit de brefs messages, qui ne dépassent pas 140 caractères et qui sont appelés tweets, sur internet, soit par messagerie instantanées ou par  Son siège social est localisé aux États-Unis, plus précisément à San Francisco.

Jack Dorsey, Evan Williams  Biz Stone et Noah Glass sont les fondateurs du site. Celui-ci a été créé le 21 mars 2006  et a été  lancé en juillet de la même année. Le service est devenu très rapidement célèbre, jusqu'à rassembler plus de 500 millions d'utilisateurs dans le monde entier, en fin février 2012. Au 6 mai 2016, Twitter a  mensuellement 320 millions d’utilisateurs actifs ainsi que  500 millions de tweets envoyés quotidiennement  et est disponible en  35 langues différentes.

Twitter a une mascotte  sous forme d’un oiseau stylisé, appelée Larry .Il a été nommé en hommage à Larry Bird, le basketteur américain. Il présente au 6 juin 2012,  un nouvel oiseau qui est désormais utilisé comme logo unique, sans typographie

Twitter : Service client

Si vous avez des questions que vous aimeriez poser ou bien vous avez besoin d’information ou d’assistance. Vous avez des questions à poser à Twitter ou vous souhaitez simplement signaler un problème qui a survenu. N’hésitez pas à entrer en contact avec  le service client de la société.

Numéro de téléphone Twitter

Il vous suffit d’appeler le service client twitter sur l’un des numéros suivant :

 (415) 222-1104
(415) 222-1105
(415) 222-1202
(415) 222-1250

Si vous voulez signaler le décès d’une personne dans le but  de fermer ou désactiver son compte, un fax est mis à votre disposition.
Fax : 1-415-865-5405

Autre contact Twitter


Mais faite Attention, tous ces numéros sont surtaxés puisqu’ils appellent directement aux États-Unis.Sinon, consultez la page «  https://support.twitter.com/forms »    à propos d’un quelconque  problème rencontré avec votre compte Twitter ou bien envoyer un courrier à l’adresse :
Twitter France S.A.S
10, rue de la Paix
75002 Paris.

Twitter histoire :

L’histoire de twitter a commencé  à  San Francisco, plus précisément au sein de la startup Odeo qui a été créé  par Noah Glass et Evan Williams. Au début ces deux personnes, furent chargées du développement d’un service inovative. L’idée initial lancée par Jack Dorsey était de crée une plateforme permettant à ses utilisateurs  de partager les moments spéciales de leurs vie avec leurs famille et leurs amis. La première version a été ouverte au public au  13 juillet 2006, elle s’intitulait  au début : Stat.us puis Twittr, faisant référence  au fameux site de partage de photos appelé Flickr puis enfin son nom actuelle Twitter Le 21 mars 2006 était le jour où Mr Dorsey  envoyait sa toute première tweet : « Just setting up my twttr » « Juste en train d'installer mon twttr » Le 25 octobre 2006 Obvious Corp,a racheté  les actifs d’ Odeo. Puis une entité indépendante voit le jour en Avril 2007  avec comme nom Twitter, dirigée  par Jack Dorsey jusqu’en octobre 2008 où  Evan Williams lui succéda. Twitter a rassemblé un million d’utilisateurs en mars 2008, en fevrier 2009,  la société a 29 employés  , en octobre 2010 ,elle en a 300  et en avril 2012 , le nombre d’employer est plus de 900., Twitter a aussi  remporté dans la catégorie blog le prix 2007 du South by Southwest Web Award.

Petit Larousse édition 2013 ajoutera les mots « Twitter, twitt, tweet, twitteur, twitteuse », ainsi que « twitter » ou « tweeter ».

Lady Gaga fut la première personne à franchir la barre des 10, 15, 20, 25 et 30 millions d'abonnés, elle a été dépassée le 22 janvier 2013 par Justin Bieber qui a lui-même été dépassé par,Katy Perry au 5 novembre 2013 .Avec 69,1 millions d'abonnés elle devient la personne la plus suivie sur le réseau social  ainsi que la première personne à franchir la barre des 50 millions d’abonnée.

Twitter entre à la bourse de New York le 31 octobre 2013 avec un prix d'introduction de  26 dollars  sous le nom« TWTR » sa première cotation s'effectue à 45,10 dollars., l'action atteindra un pic de 73,31 dollars en décembre 2013,  avant de connaitre une chute jusqu'à 31,85 dollars à la fin du lock-up  le 6 mai 2014.

Sur fond de désaveu de sa stratégie, Dick Costolo décide de  démissionner de son poste de PDG en juin 2015 Il est donc  remplacé de façon intérimaire  par l'un de ses co-fondateurs, Jack Dorsey.

 L’entreprise annonce en octobre 2015 ,336 opération de suppressions de postes, à savoir 8 % de ceux-ci, Ça revient à une moindre croissance espéré du nombre des utilisateurs de son service. Puis en octobre 2016, Twitter annonce encore une suppression similaire, cette fois de 9 % de ses employer, en effet c’est un nombre d’environ 350 personnes qui ont été licenciés. Dans ce même mois, l’Entreprise  annonce la fermeture de Vine.

Évaluations de Twitter
Note finale
0.0
Des prix compétitifs
Qualité du service client
Rapidement pour résoudre les doutes
Satisfaction du client
Commentaires
Avatar Sylvie
Par Sylvie le 2017-02-03 17:19:30
Bonjour que je peux récupérer le mot de passe perdu de mon compte twitter si je me souviens de mon email?
Niveau du Prix 3
Qualité service client 3
Rapidité 4
Satisfaction 3
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