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Opodo

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Opodo : définition :

Opodo est une coopération en ligne(une agence de voyages) établi en France entre les compagnies aériennes européennes suivantes  Air France, Lufthansa, Alitalia, British Airways, Austrian Airlines,  Iberia, KLM,   Aer Lingus et Finnair , réalisée et mise en ligne par ces derniers en 2001. Elle permet plusieurs services  à partir de son site notamment les prix des billets, l’achat du billet, les horaires des vols et plusieurs autres services que vous pouvez trouver sur le site ou les avoir à partir du service client Opodo.

Le service client Opodo :

Vous cherchez une agence de voyage afin de prendre la voie aérienne pour rejoindre votre destination alors vous êtes sur le bon chemin, le service client Opodo est à votre disposition afin de vous fournir l’ensemble des informations dont vous avez besoin pour éviter toute surprise au long de votre voyage. Autant que client de l’entreprise Opodo vous aurez surement besoin de savoir quel vol prendre, l’hôtel, bungalow,  villa ou bien  camping  où  vous allez résidez, le type de votre vol, si vous avez besoin d’une voiture de location tout cela et encore plus vous pouvez l’explorer auprès du service client, le site dispose également des applications pour Android, iPhone et Apple Watch et sans oublier qu’Opodo est présent sur l’ensemble des réseaux sociaux en l’occurrence Facebook, Twiter, Instagram et autres.

Comment joindre un conseiller client Opodo ?

Vous voulez vous renseigner sur les procédures d’enregistrement, vous avez un problème, votre vol s’est annulé et vous n’avez rien reçu, vous êtes au courant d’une grève et vous souhaitez savoir est-ce que votre vol sera annuler ou remporter, vous souhaitez vous  renseigner sur la franchise ou l’enregistrement des bagages  soit dans le poids normal ou supplémentaire, vous êtes fâcher et vous  voulez réclamer, vous avez une remarque à affirmer  ,voulez-vous être mieux informer sur les assurances ,les visas et autres formalités . Il suffit d’appeler le numéro du service client Opodo, ses conseillers vous serons très utiles et ils répondront à vos questions et serons les meilleurs à vous informer sur l’entreprise.

Numéro de téléphone Opodo :

Afin d’entretenir avec un conseiller du service client Opodo, appelez le numéro : 0899 653 655

Le service client est disponible du Lundi au Dimanche de 9h à 21h. Leurs conseillers sont très sympathiques et vont vous informer sur l’entreprise mieux que personne.

Autre contact Opodo :

Si vous résidez à l’étranger et vous avez besoin de joindre le service client, vous appelez le numéro de téléphone : +33 1 73 00 89 00.

Vous avez aussi la possibilité de communiquer avec le service client en ligne en utilisant le Formulaire de contact.

Opodo dispose également d’un blog, qui vous informe sur l’entreprise et l’ensemble des services fournit par cette dernière, il vous sera utile visitez-le !

Opodo : Histoire :

Crée en 2001 à partir d’une coopération de plusieurs compagnies aériennes d’origine européennes.

A partir de 2004, le numéro 1 mondialement en systèmes informatisés et fournisseur des solutions informatiques, Amadeus, devient l’actionnaire  majoritaire d’Opodo.

Dès l’année 2011, Opodo adhère au groupe eDreams  dont la grande agence GO Voyages fait partie.

En 2014, Opodo devient LyEurope en termes juridiques  alors qu’elle garde son nom de marque et son identité en faisant partie des sponsors du Prix d’Amérique en 2015.

2015 une année de succès pour le groupe eDreams puisque son chiffre d’affaire a atteint les 463 millions d’euros.

Opodo est donc dirigée par Duna Dunne, CEO et David Elizaga CFO depuis 2015 et jusqu’à maintenant.

En 2016 l’agence fête ses 15 ans et sponsorise une autre fois le Prix d’Amérique.

Opodo marque sa présence dans plusieurs pays  européens notamment l’Allemagne, Belgique, France, Danemark, Norvège, Espagne, Finlande, Grande-Bretagne, Autriche, Suède, Italie et Suisse.

Le site fournit des services divers et variés comme les séjours sur mesure ou clé en main, les hôtels, les locations de voitures, les locations des villas et des bungalows, l’entreprise mis également à la disposition du client un centre d’aide pour répondre aux ambiguïtés rencontrés par ce dernier et le bien diriger afin de mieux profiter des services de la société et aussi gérer ses réservations et se renseigner sur les annulations et les reports des vols .

Trustpilot l’un des meilleurs sites d’évaluation de la satisfaction a donné une note de 6,5 sur 10 à opodo.fr et opodo.com

En 2011 et 2012 Le site odopo.com a été évalué comme un site favori des utilisateurs (clients) selon la FEVAD 

En 2015 le site odopo.co.uk a été couronné de « Meilleur site de réservation » selon les British Travel Awards. Et aussi le site Odopo.de et dans la même année a reçu une recompose pour ces valeureux services par Die Welt.

Le site reste jusqu’à maintenant très utiles pour les clients vu qu’il offre un tas de services et d’informations.

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